EMIRATES BU KEZ HANGİ ALANDA ZİRVEDE

Dünyanın en hızlı büyüyen havayolu şirketlerinden Emirates, tüm dünyadan 90 binin üzerinde müşterinin değerlendirmesi ile her yıl gerçekleştirilen en iyi havayolları araştırmasında, 5 üzerinden 4,24'lük genel puanı ile kategorilerin pek çoğunda lider oldu.

Emirates, genel temizlik ve uçak modernliği kategorilerinde de en tepede yer alırken, en iyi uçak içi eğlence, en iyi hostes servisi, en iyi VIP salonları, en iyi bagaj taşıma hizmeti ve dünyanın en iyi havayolu alanlarında en yüksek puanları aldı.

2014 yılında 47 milyon müşteri

Emirates Havayolu İdari Başkan Yardımcısı ve Ticari Kurul Başkanı Thierry Antinori, "Ürünlerimize ve pozitif hizmet tutumumuza yansıyan sıkı çalışmalarımızın ve yatırımlarımızın müşterilerimiz tarafından takdir edilmesi, alabileceğimiz en önemli ödüldür. 2014 yılında 47 milyon müşteriye hizmet verdik. Sunduğumuz varış seçenekleri, küresel bağlantılar, uçak içi hizmetleri ve tüm dünyadaki özel havaalanı dinlenme salonlarımıza kadar seyahat deneyimini geliştirmenin yollarını arıyoruz. Müşterilerimize, tüm kategorilerde benzersiz bir seviyede hizmet sunmaya devam etmeye kararlıyız" dedi.

Emirates bu başarısı ile ürün ve hizmet yeniliklerindeki liderliğini de tekrar onaylamış oldu. Endüstri devi, 57 adet A380 ve bir dizi Boeing 777 uçağında başlattığı ücretsiz wi-fi hizmetinin yanı sıra, tüm sınıflarda 400'ün üzerinde film ile 2 bin eğlence kanalına kadar seçenekler sunan “ice” eğlence sistemini de sürekli güncelliyor. Emirates’in sunduğu yenilikler arasında çift katlı A380 uçağının first class kabinlerinde uçak içi dinlenme salonu ve iki uçak içi duş spası bulunuyor. Tüm kabinlerdeki müşteriler gurme yemeklerin tadını çıkartıp, havayolunun merkezi olan ve 2014 yılında eDreams tarafından en iyi küresel havaalanlarından biri seçilen Dubai havaalanı aracılığıyla sorunsuz seyahat ediyorlar.