‘YOLCU EKRANDAKİ FİYATI ÖDER’

Avrupa Adalet Divanı, "Elektronik ortamda bilet satın alan bir yolcu, ekranda yazan fiyatı öder. Havayolu şirketi, havaalanı ücreti, vergiler ve kart ücreti gibi ekstra ücret talep etme hakkı bulunmuyor" yönünde karar verdi.

Avrupa Adalet Divanı 7 yıldır devam eden bir davayı sonuçlandırdı. Air Berlin Havayolu şirketinin internet sayfasından satın aldığı uçak bilet fiyatının ekranda gördüğü ücretten daha fazla bankasından para çekildiğini gören yolcu, havayolu şirketini mahkemeye verdi. Yerel mahkemelerde hakkını alamayan yolcunun adına Almanya Tüketicileri Koruma Derneği haksızlığı Avrupa Adalet Divanı'na taşıdı. 2008'de başlayan mahkeme yolcuyu haklı bularak havayolu şirketinin yolcunun fazla ödediği parayı ve uğradığı zararı tanzim etmeyle mahkûm etti.

Avrupa Adalet Divanı'nın kararına göre Avrupa pazarında uçak biletlerini internet sayfalarında tüketici satın alacağı hizmetin son fiyatını görmesini esasa bağladı. “Kampanya” adı altında verilen düşük fiyatların, müşteriyi yakalamak için kullanılan tuzakların hukuka aykırı olduğuna hükmetti.

Sabah