iga-traveler
Airkule
Unifree-2019
HAVACILIK HABERLERİ RÖPORTAJ TÜRKİYE'DEN DÜNYADAN VİDEOLAR SEYAHAT ROTASI
6 Şubat 2016 Cumartesi - 11:27

ATÜ DUTY FREE’YE ABD’DEN İK ÖDÜLÜ

Gümrüksüz mağaza işletmeciliğini 15 yıldır başarı ile sürdüren ATÜ, yeni “Müşteri Deneyimi” projesiyle Brandon Hall Mükemmellik Ödülü’nün sahibi oldu

ATÜ DUTY FREE’YE ABD’DEN İK ÖDÜLÜ
Losev-1

Türkiye'nin en büyük gümrüksüz mağaza işletmecisi ATÜ Duty Free, insan kaynakları alanında dünyanın en saygın platformlarından biri olan Bandon Hall Mükemmellik Ödülleri’nde müşteri deneyimi konusunda gerçekleştirdiği projeyle ödüllendirildi. ABD, Florida’da 22’ncisi bu yıl düzenlenen törende ATÜ adına ödülü İş Destekten Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Pınar Şener Harput aldı.

ATÜ Duty Free Genel Müdürü Ersan Arcan, “ATÜ olarak, her zaman müşterilerimizi yani misafirlerimizi işimizin odağında tuttuk. Bu anlamda, yolcularımızın ihtiyaç ve isteklerini önceden bilerek onlara en iyi müşteri deneyimini yaşatmak üzere hareket ediyoruz. Bu kapsamda “biz bize yeteriz” mottosuyla çalışanlarımızdan oluşan bir proje grubu oluşturduk. Bu ekip ile birlikte bu projeyi yarattık. Çıktıları ödeme danışmanlarımızdan, satış uzmanlarımıza, görsel sunum çalışanlarımızdan, mağazalarımızın temizliğinden sorumlu arkadaşlarımıza kadar misafirlerimize dokunan tüm çalışanlarımızın interaktif katılımlarıyla gerçekleştirdiğimiz eğitimlerle arkadaşlarımıza aktardık. ATÜ’nün, insan kaynakları ve gelişim alanında Brandon Hall gibi küresel ölçekte prestijli bir ödülü kazanmasından mutluluk ve gurur duyuyoruz” dedi.

“ATÜ Stili Müşteri Deneyimi” adlı proje, ATÜ’nün mağazalarında müşteriye sunduğu hizmeti dört temel adımda topladı: “Harekete Geç, Dinle, İlişki Kur, İlham Ver”. İstanbul Atatürk Havalimanı’ndan başlayarak ATÜ çalışanları bu proje kapsamında 9624 saat eğitim aldı. Öğrenme, yetenek geliştirme ve liderlik alanında sektörün Oscar’ı olarak bilinen Brandon Hall ödülleri, 1994 yılından bu yana veriliyor. Brandon Hall Ödülleri’ne aday projeler, iş dünyasının değerli uzmanlarından oluşan uluslararası bir jüri tarafından inceleniyor ve ihtiyaca cevap verme, program içeriği, içerik zenginliği, uygulanabilirlik, yenilik ve ölçülebilir faydalar gibi kriterlere göre değerlendiriliyor. 

 
HKU “KABİN MEMURU” YETİŞTİRECEK
 
SAO PAOLO YOLUNDAN GERİ DÖNDÜ
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
TAV-İŞKUR İŞBİRLİĞİ
TAV Havalimanları, Türkiye İş Kurumu ile ‘işbaşı eğitim programı’ sözleşmesi imzaladı
GENÇ THY PİLOTU YAŞAM SAVAŞINI KAYBETTİ
Kasım ayında motosiklet kazasında yaralanan Türk Hava Yolları’nın genç ...
“ZİKA” İÇİN İLAÇLAMA
Sağlık Bakanlığı, dünyayı alarma geçiren ancak Türkiye’de henüz rastlanmayan ...
 
İŞTE THY'NİN YENİ ROTALARI
THY,uçmayı planladığı 3 noktayı daha açıkladı
TRABZON'A ACİL İNDİ
Dubai-Newcastle seferini yapan uçak Trabzon'a acil iniş yaptı
DIŞİŞLERİ'NDEN GÖZLEM UÇUŞU AÇIKLAMASI
Uluslararası Açık Hava Anlaşması kapsamında Rus uçağı An-30B'nin Türkiye ...
 
FİLO GENELGESİNİ REVİZE ETTİ
Filoya Hava Aracı İlave etme Usul ve Esasları Genelgesi revize edildi.
ROTA KRİZİ
Türkiye ile Rusya arasında hava unsurları nedeniyle yaşanan krize bir yenisi daha eklendi.
18 BİN 842
10 Şubat 2016 günü saat 14:00'da başlayacak 25.Dönem Toplu İş Sözleşme ...
 
Osman Gazi Baykal
UÇAKTAN ATLAYAN İLK KADIN PARAŞÜTÇÜ
Osman Gazi Baykal
Prof. Dr. Muzaffer Çetingüç
UÇUŞ HEKİMLERİ VE HAVACILIK PSİKOLOGLARININ BİLİMSEL ETKİNLİKLERİ
Prof. Dr. Muzaffer Çetingüç
İbrahim Köktener
RAUF
İbrahim Köktener
Tuğba İncel
GERMANWINGS KAZASI DAVASI SÜRÜYOR
Tuğba İncel
Faruk Sayılır
UCUZ HAYATLAR
Faruk Sayılır
Engin Aksüt
ACT KAZASI
Engin Aksüt
ÇOK OKUNANLAR
  FOTO GALERİ
SİNGAPUR AIRSHOW-2020

SİNGAPUR AIRSHOW-2020

  VİDEO GALERİ
ENGELLERİN AŞILDIĞI HAVALİMANI

ENGELLERİN AŞILDIĞI HAVALİMANI

  GÜNÜN MANŞETLERİ
 
238 THY SEFERİ İPTAL EDİLDİ
UZAY PROGRAMININ İLK MEZUNLARI
BOMBA TEHDİDİNE TUTUKLAMA
HAVACILIK YATIRIMLARINA HIZ VERDİ
THY'DEN YOLCUYA UYARI
AVUSTRALYA SEFERLERİ ARTIYOR
'TEMİZLİK' İÇİN REKOR YATIRIM
PEGASUS'TA 'SAF' KULLANIMI ARTIŞI
THY TEKNİK'TEN YENİ ANLAŞMA
DHMİ TEKNOLOJİ FUARI'NDA
 
  UÇUŞ BİLGİLERİ
İç Hatlar Dış Hatlar
Geliş Gidiş Geliş Gidiş
  İstanbul Havalimanı
  Sabiha Gökçen
  Ankara
  Antalya
  HAVA DURUMU
  İstanbul
Cumartesi Pazar Pazartesi
4 / 6 °C 2 / 6 °C 2 / 6 °C
  ARŞİV
 
   
 
 
UNUTMAYACAĞIZ...
 
Onur Güntürkün
 
 
UNUTMAYACAĞIZ…
 
Ünal Başusta

  •Künye
  •İletişim
  •Havacılık Haberleri
  •Röportaj
  •Türkiye'den
  •Dünyadan
  •Seyahat Rotası
  •Havacılık
  •Uçuş Eğitim
  •Havalimanları
  •Göklere Veda
  •Havacılık Emekçileri
  •Havacılık
  •Reklam Videoları
  •Röportaj
  •Video Haber
  •Airbus
  •Rusya
  •Delta Airlines
  •kabin memuru
  •turist