LUFTHANSA'DA 'MERKEZİLEŞME' KARARI

Almanya merkezli Lufthansa Group, Avrupa’daki bağlı havayolu şirketleri arasındaki operasyonları daha merkezi bir yapıya dönüştürme kararı aldı. Grup, finansal yönetim, sadakat programları ve uçuş ağı planlaması gibi alanlarda karar alma süreçlerini merkezileştirecek.

Yeni yapılanmada merkez yönlendirme, teknoloji, insan kaynakları ve finans olmak üzere dört ana kurul oluşturulacak. Özellikle kısa ve orta mesafeli uçuş rotalarının planlaması, Lufthansa Group’un genel çıkarları doğrultusunda grup merkezi tarafından belirlenecek. Bu uygulama, uzun mesafeli uçuşlarda hâlihazırda kullanılıyor.

Grup, bu adımla Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines ve Brussels Airlines gibi merkez havayollarının pazar konumunu güçlendirmeyi ve kârlılığı artırmayı hedefliyor. Yolcu deneyimi ise her havayolunun kendi kontrolünde kalacak; uçuş operasyonları, ikram hizmetleri, müşteri hizmetleri ve lounge alanları gibi konular bireysel şirketler tarafından yönetilmeye devam edecek.
Bilgi teknolojileri ise CTO Grazia Vittadini liderliğinde tek bir departman altında toplanacak. Dijital birimler ise henüz adı açıklanmayan yeni bir bölümde birleştirilecek. Bu değişikliklerin Ocak ayına kadar hayata geçirilmesi planlanıyor.