ÇOCUKLARA GÜVENLİ YOLCULUK

Emirates, Dubai'de yaz tatili yoğunluğuna hazırlanırken, havayolunun Refakatsiz Çocuk Yolcu Hizmeti (Unaccompanied Minors Service) de yılın en yoğun dönemlerinden birine giriyor. Önümüzdeki iki hafta boyunca Emirates ile tek başına seyahat edecek 3.500'den fazla çocuk, havayolunun aile dostu özel hizmetinden yararlanacak.

Son beş yılda Emirates'in Refakatsiz Çocuk Yolcu Hizmeti ve Genç Yolcu Hizmetini kullanan çocuk sayısı 250 bini aşarken, bu hizmetten en çok 11 yaş ve altındaki yolcular faydalandı. En yoğun güzergâhlar ise Dubai ile Birleşik Krallık, Rusya, Kenya, Fransa, Hindistan ve Mısır arasındaki uçuşlar oldu.

Ailesi olmadan seyahat eden çocukların yolculuklarını güvenli, konforlu ve keyifli hale getirmeyi amaçlayan Emirates, check-in işlemlerinden varış noktasında teslim edilene kadar her aşamada uzman ekipleriyle çocuklara eşlik ediyor. Böylece ebeveynler ve vasiler, çocuklarının tüm yolculuğu boyunca profesyonel gözetim altında olduğundan emin olabiliyor.

Yolculuk başlamadan önce kolay rezervasyon
Tek başına seyahat eden 5-12 yaş arasındaki çocukların Emirates'in Refakatsiz Çocuk Yolcu Hizmetini kullanmaları gerekiyor. Hizmet, uçuşa 24 saat kalana kadar Emirates LiveChat, Emirates iletişim merkezi veya yerel Emirates ofisleri aracılığıyla rezerve edilebiliyor.  12-15 yaş arasındaki genç yolcular ise ebeveyn veya vasilerinin kararı doğrultusunda bu hizmeti almadan da seyahat edebiliyor. Bununla birlikte aileler isterlerse, uçuş başına 50 ABD doları karşılığında sunulan Genç Yolcu Hizmetini tercih ederek aynı gözetim ve destekten yararlanabiliyor. 

Yolculuk, özel çocuk salonunda başlıyor
Dubai Uluslararası Havalimanı'nda (DXB) bulunan ve yakın zamanda yenilenen Refakatsiz Çocuk Yolcu Salonu, çocuklara uçağa binmeden önce güvenli ve eğlenceli bir ortam sunuyor. Kimlik doğrulama ve gerekli izin işlemlerinin tamamlanmasının ardından çocuklar PlayStation 5 Pro oyun konsolları, ücretsiz Wi-Fi, dinlenme alanları, ikramlar ve çocuklara özel tasarlanmış alanlarda uçuş saatini bekleyebiliyor.

Yolculuğun her aşamasında uzman ekip desteği
Emirates'in eğitimli uzman personeli, çocuk yolcuyu check-in noktasında karşılayarak güvenlik ve pasaport işlemlerinden öncelikli uçağa binişe kadar tüm süreçte yanında bulunuyor. Uçak kapısında kabin ekibine teslim edilen çocuklar, uçuş boyunca da Emirates kabin ekipleri tarafından düzenli olarak takip ediliyor. Aileler önceden özel yemek taleplerini iletebilirken, çocukların pencere veya koridor koltuğu tercihi ya da kardeşlerin birlikte oturması gibi istekler de mümkün olduğunca karşılanıyor. Kabin ekipleri yolculuk boyunca çocukların ihtiyaçlarını yakından takip ederek konforlu bir uçuş deneyimi yaşamalarını sağlıyor.

Eğlence ve unutulmaz anılar bir arada
Genç yolcular uçuş boyunca ücretsiz oyuncaklar ve hediyelerin yanı sıra ödüllü ice uçak içi eğlence sistemi üzerinden 100'den fazla oyun, yeni vizyon filmleri, Disney klasikleri, Marvel, Star Wars, Harry Potter serisi ile CBeebies, Nickelodeon ve Cartoon Network içeriklerine erişebiliyor. Doğum gününde seyahat eden çocuklar için ise uçuştan 48 saat önce sipariş verilmesi halinde doğum günü pastası hazırlanıyor. Kabin ekibi kutlamayı gerçekleştirirken, yolculuğun anısı olarak Polaroid fotoğraflar da hediye ediliyor.

Varış noktasında da kesintisiz destek
Çocuklar varış havalimanında da Emirates personeli tarafından uçak kapısında karşılanıyor ve pasaport işlemlerinin ardından kimlik doğrulaması yapılan ebeveyn veya vasilerine teslim edilene kadar kendilerine eşlik ediliyor. Aktarmalı Emirates uçuşlarında ise çocuklar Dubai'deki aktarma süresince özel Refakatsiz Çocuk Yolcu Salonunda dinlenebiliyor. Sekiz saati aşan aktarma süreleri Emirates onayına tabi tutulurken, çocukların aktarma havalimanında yetişkin refakatçisi olmadan gecelemelerine izin verilmiyor.