LUFTHANSA'DA 100. YIL HAZIRLIĞI

Alman bayrak taşıyıcı havayolu Lufthansa, 2026’daki 100. yıl kutlamalarına hazırlanırken, uzun menzilli uçuşlardaki yolcu deneyimini “temelden yeniden tasarlayacağını” duyurdu. Şirket, önceki gün tanıttığı “FOX” (Future Onboard Experience – Geleceğin Uçuş Deneyimi) adlı yeni konseptiyle, premium marka kimliğini güçlendirmeyi hedefliyor.

70 milyon Euro Yatırım

Lufthansa CEO’su Jens Ritter, “Önümüzdeki 12 ay içinde FOX için 70 milyon eurodan fazla yatırım yapıyoruz. Bu, hem misafir memnuniyetine hem de havayolumuzun geleceğine yapılan bir yatırımdır. Daha fazla bireysellik, konfor ve Lufthansa’ya özgü anlarla, gökyüzünde benzersiz bir ev sahipliği sunma geleneğimizi sürdürüyoruz” diye konuştu.

Yeni konsept, dört ana kabin sınıfında (ekonomi, premium ekonomi, business ve first class) hizmet süreçlerini ve ürünlerini kapsıyor. Lufthansa, FOX’un “bireysel tercihlere uyum, esneklik, konfor ve gökyüzünde insani etkileşimle harmanlanmış misafirperverlik” sunduğunu belirtiyor.

FOX’un üç temel unsuru:

1. Bireysellik:

Business Class yolcuları, ikinci yemeklerini istedikleri zaman seçebilecek. Menüde tuzlu ve tatlı atıştırmalıklar ile sıcak yemekler yer alacak. Ekonomi ve Premium Ekonomi sınıfında ise yemek seçenekleri iki yerine üçe çıkarılıyor.

2. Konfor:

Tüm kabin sınıflarında modern ve zamansız tasarıma sahip yeni tekstil ürünleri, masa takımları ve yüksek kaliteli ikram malzemeleri sunulacak. Lufthansa, bu ürünlerin “premium deneyimi vurguladığını” belirtiyor.

3. Lufthansa İmza Anları:

First Class yolcuları, yalnızca Lufthansa’ya özgü ikonik hizmetlerle karşılanacak. Gül sunumu, havyar servisi ve “Avionic” adlı imza kokteyl gibi detaylar, FOX ile daha da geliştirilecek. Mutfak tarafında ise kalkış veya varış noktasından ilham alan, şef dokunuşlarıyla hazırlanan özel menüler sunulacak.

FOX konseptinin resmi lansmanı 2026 baharında gerçekleşecek.

Kaynak: Aerotime.aero